富士おいしい水メンテナンス

平素は弊社サービスをご愛飲下さり誠にありがとうございます。
富士美味しい水カスタマーサポートです。

メンテナンスキットですが、コロナ禍以降除菌用品が市販されるようになっているため、
弊社での取扱を終了しております。
(有り体にお伝えしますと市販の方が安いため、そちらをご案内しております)

Amazonや楽天などで中性電解水などの除菌水を購入頂き、
以下手順に沿ってメンテナンスをお願い致します。

1) サーバーの電源プラグを抜き2時間以上放置してください。
（タンク内のお湯を冷ますため）
2) ウォーターサーバーのコック（蛇口）より冷水を抜き取って下さい。
3) バケツをご用意頂き、ウォーターサーバー背面の排水コックよりキャップを外し温水を抜き取って下さい。
このとき充分に温水を冷ましていないと、温水の温度が高い場合がございますので、ヤケドにご注意下さい。
4) 温水が出きりましたら、キャップを元通りに締めて下さい。

5) 空になったボトルに市販の中性電解水を差し替える。(5L程度必要です)
6) 水が出るまで冷水コックと温水コックを操作する。(冷水タンク・温水タンクを満水にします)
7) 10分以上放置して頂きます。

8) 2)〜4)の作業を繰り返して頂き、冷水タンク・温水タンクを空にします。

9) 新しい水ボトルを指し、冷水コック・温水コックから水がでる事を確認して、電源を入れる。
　(注) 温水タンクが満水になる前に電源を入れますと、空焚き防止装置が働き、ヒーターが作動しなくなります。

排水については以下のPDFを参照ください。
https://fujiwater.co.jp/server/pdf/henkyaku.pdf

日常的なメンテナンスについてはこちらをご覧ください。
https://fujiwater.co.jp/server/repair/

◆その他代替案
レンタル会員様にご加入頂いているサーバーケアの特典に
「保障を使わなかった場合に、3年毎にお客様からのお申し出によりウォーターサーバーを交換する」
という物がございます。
3年以上サーバーの交換がない場合は、交換いたしますので改めてご連絡ください。

◆買取サーバーを購入頂く。
買取サーバーですと、冷水タンクが丸ごと交換頂ける構造になっておりますので、
お客様ご自身でのメンテナンスが可能です。
※温水タンクは常に加熱殺菌されている状態ですのでメンテナンスは不要です。

以下に詳細ページがありますのでご検討ください。
https://fujiwater.co.jp/server/kaitori/

その他なにかご不明な点がありましたら、なんなりとご連絡くださいませ。
今後とも末永くご愛飲下さいますよう、お願い申し上げます。

富士おいしい水
カスタマーサポート

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〒151-0001　東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2階
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